FAQ

Hier wollen wir versuchen, die am häufigsten gestellten Fragen zu beantworten

 

Solltest du noch weitere Fragen haben, melde dich einfach unter office@sportaufnahme.at

 

Wer seid ihr?

Wir sind ein gemeinnütziger Verein. Das heißt nichts anderes, dass wir wie eine "non-profit-organisation" arbeiten. Dabei sind wir aber erfolgsorientiert und wollen einen verdammt guten Job machen! 

 

Gehört ihr zur Uni?

Nein! Wir sind eine unabhängige Organisation die von Studenten gegründet wurde und haben weder etwas mit dem ISW noch der USI zu tun. 

 

Wieso verlangt ihr Geld?

Leider kosten Hallen, Trainingsgeräte, Versicherung, Material, Homepage sowie Verwaltung usw. wesentlich mehr, als viele glauben. Wenn ihr unsere Preise vergleicht, denkt bitte daran, dass wir leider keine eigene Turnhalle besitzen und diese anmieten müssen. Dabei kostet eine normale Turnhalle meist zwischen 15-35€/Stunde. Wenn man (um eine gute Qualität zu bieten) noch auf ein gutes Betreungsverhältnis wert legt, (durchschnittlich 6-8 Personen/Trainer) kommt da an Fixkosten einiges zusammen.

 

Ein Beispiel: Eine Turnhalle für eine Tanzstunde kostet z.B. 34€. Bei 13,5€ /Trainer/h (Choreo braucht jemanden für Jungs und Mädels) hat man bei einer Einheit bereits Fixkosten von 91,5€. Gar nicht so wenig oder?

 

Ich verstehe euer System nicht!

Wir versuchen für jeden etwas dabei zu haben. Deswegen ist unser Angebot recht umfangreich und am Anfang manchmal ein wenig kompliziert. Zunächst einmal kannst du alle Kurse und das Hallentraining den Blöcken (3er,5er,10er) oder der Wildcard besuchen. Nur die Prüfungssimulation und die Powerwoche müssen extra erworben werden.

 

Hallentraining: Diese Trainings sind als "frei" zu verstehen. Jeder kann das machen, worauf er Lust hat. Es sind jedoch Trainer anwesend, die weiterhelfen und euch unterstützen. 

 

Kurse: Schwimmen, Leichtathletik, Choreo und vieles mehr. Hier wird dir unter Anleitung von Top-Trainer alles vermittelt was du können musst. Je regelmäßiger du kommst, desto besser!

 

Powerwoche und Prüfungssimulation: Die Powerwoche ist ein kompakter Kurs von 5 Tagen, in dem alle Erfordernisse intensiv durchgespielt werden. Die Prüfungssimulation ist auf 2 Tage reduziert und du wirst die ganze Belastung der Ergänzungsprüfung zu spüren bekommen. 

 

Privatstunde:

Natürlich gibt es auch noch die gute alte Privatstunde. Hier gibt es nur dich und den Trainer. Mehr Info HIER

 

Was ist ein Block?

Dies ist deine Zutrittskarte für das Training. Mit diesen Blöcken kannst du jedes Training von uns besuchen. Du entscheidest welches Training, wie oft und wann. Noch flexibler geht es nicht. Deinen Block bekommst du im ersten Training, das du besuchst.

Zur Verfügung stehen dir: 3er Block (40€), 5er Block (60€) oder 10er Block (100€).

Einzeleinheit 15€
3er Block 40€
5er Block 60€
10erBlock 100€

 

Du kaufst dein Training bzw. den Block einfach online. Wir bringen ihn dir dann in die Stunde mit. Diese Blöcke gelten für Kurse und das Hallentraining. Zeig dem Trainer einfach deine Zahlungsbestätigung - fertig. (Foto, Druck, Screenshot - ganz egal!)

- Ein Block gilt immer für eine Person und ist nicht übertragbar.

- Blöcke können nicht umgewandelt, oder aufgestockt werden. Denke nach und rechne, bevor du kaufst!

 

Was ist die Wildcard?

Darin ist alles enthalten, außer die Prüfungssimulation, Powerwoche sowie Privatstunden. Es gibt aber 15% Nachlass auf die Prüfungssimulation und Powerwoche für Besitzer der Wildcard. Wenn du viele oder alle unserer Kurse besuchen willst, ist das mit Sicherheit die enspannteste Lösung.

 

Ich weiß nicht welcher Kurs der Richtige für mich ist!

Wenn du dir immer noch nicht sicher bist, welchen Kurs du besuchen sollst, gibt es verschieden Möglichkeiten für dich:

  1. Schreibe uns eine Email mit deinem Problem (evtl. auch mit Telefonnummer und der Bitte um Rückruf). Wir beraten dich dann gerne ganz individuell.
  2. Komm einfach mal zum wöchentlichen Hallentraining. Dort haben wir eine tolle und große Halle zur Verfügung. Man kann also viel ausprobieren und testen.

 

Wie melde ich mich für einen Kurs an? Ich verstehen euer Shop System nicht!

Das ist ganz einfach, du kannst wie in einem online Shop deine Kurse kaufen. Bei deiner ersten Anmeldung wird für dich ein Benutzerkonto angelegt und auf die angegebene Email Adresse wird ein Passwort gesendet. Dieses kannst du anschließend ändern.

 

Nun wählst du ganz easy zwischen verschiedenen Bezahlmethoden (siehe nächsten Punkt). Deine Anmeldung ist mit Eingang deines Geldes auf unser Konto bindend (Stornobedingungen siehe unten). Außerdem wirst du für den Zeitraum des Kurses automatisch Mitglied in unserem Verein und bist somit auch versichert.

  

Wie erfolgt die Bezahlung?

Das Bezahlen ist bei uns ganz einfach und sicher! Du kannst auf verschieden Arten bezahlen:

 

1. Sofortüberweisung

Diese Methode ist sicher und beliebt. Über den Anbieter Sofortüberweisung kannst du direkt mit deinem Online Banking bezahlen.

 

 2. PayPal

Hierbei kannst du sowohl mit deinem PayPal Account oder per Kreditkarte (ohne Anmeldung) bezahlen.

 

Da immer mal wieder etwas nicht funktioniert, wenn jemand von den Salomonen eine Überweisung durchführen will, hier unsere Kontoverbindung:

sportaufnahme.at

BIC: SPIHAT22XXX

IBAN: AT57 2050 3033 0146 2309

 

 

Ich habe meinen Block für das Hallentraining vergessen.

Bitte achte sorgfältig auf deinen gekauften Block. Du musst ihn zum abstempeln immer dabei haben. Wir müssen sonst den regulären Preis für eine Einheit (15€) verlangen. Leider ist das aus organisatorischen Gründen nicht anders möglich.

 

Ich will keine Massenabfertigung! Wie groß sind die Gruppen?

Keine Sorge, das wird dir mit uns nicht passieren! Wir haben unsere Gruppengrößen auf max. 10 Personen/Trainer begrenzt. Bei mehr Personen wird entweder ein zweiter Kurs eröffnet, oder es sind entsprechend mehr Trainer anwesend.

 

Kann es sein, dass ein Kurs abgesagt wird?

Sollten sich weniger als 3 Personen für einen Kurs anmelden, behalten wir uns vor, diesen abzusagen.

Du bekommst dann natürlich dein Geld zurück!

 

Wie bekomme ich eure NEWS?

Dafür gibt es mehrere Möglichkeiten. Wir posten NEWS über Facebook und auf unserer Homepage. Gut informiert bist du auch mit unserem NEWSLETTER

 

Was passiert mit meinen persönlichen Daten?

Nichts! Keine Angst, deine Daten werden vertraulich behandelt. Wir benutzen sie nur um mit dir in Kontakt zu treten und für die Organisation der Kurse. 

 

Ich habe gerade einen finanziellen Engpass und weiß nicht, wie ich alles bezahlen soll!

Keine Panik! Auch wir sind oder waren Studenten und wissen wie unangenehm und nervig so etwas sein kann. Komm einfach auf uns zu und sprich mit uns. Bisher haben wir immer eine Lösung gefunden.

 

Das ist ja alles schön und gut, aber meine Frage ist noch nicht beantwortet.

Dann schreib uns einfach an office@sportaufnahme.at